Verkkokaupan käyttöehdot
Voimassa alkaen: 20.7.2026
Nämä käyttöehdot koskevat Savikaverit-verkkokauppaa, jossa myydään keramiikkakursseja ja kuukausijäsenyyksiä. Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot.
1. Myyjä
Yrityksen nimi: Savikaverit Oy
Y-tunnus: 3638921-4
Käyntiosoite: Aaltosenkatu 27-29, 33500 Tampere
Sähköposti: info@savikaverit.fi
Puhelin: 044 902 2017
2. Verkkokaupan palvelut
Verkkokaupassa myydään keramiikkakursseja, työpajoja ja kuukausijäsenyyksiä. Palveluiden tarkemmat tiedot, hinnat ja saatavuus ilmoitetaan verkkokaupassa.
Pidätämme oikeuden muuttaa palveluiden sisältöä, hintoja ja saatavuutta ilman ennakkoilmoitusta.
3. Tilaaminen
Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas antaa oikeat ja täydelliset tiedot.
Tilaus on sitova, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.
Pidätämme oikeuden hylätä tilaus esimerkiksi virheellisten tietojen tai maksussa tapahtuneiden häiriöiden vuoksi.
4. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron 25,5 %, ellei toisin mainita.
Maksut käsitellään verkkokaupassa käytettävän maksupalveluntarjoajan kautta.
5. Kurssien varaaminen ja osallistuminen
Kurssipaikka vahvistuu, kun maksu on suoritettu.
Asiakkaan tulee saapua kurssille ajoissa ja noudattaa ohjaajan antamia turvallisuus- ja työskentelyohjeita.
Yritys pidättää oikeuden peruuttaa tai siirtää kurssi esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän tai ylivoimaisen esteen vuoksi. Tällöin asiakkaalle tarjotaan uusi kurssiajankohta tai maksu palautetaan.
Noutamattomia kurssitöitä säilytetään yksi kuukausi noutopäivästä. Tämän jälkeen työt lahjoitetaan eteenpäin.
6. Peruutusehdot
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus 14 päivän kuluessa, ellei kyseessä ole palvelu, jonka suorittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä.
Keramiikkakurssien osalta sovelletaan seuraavia ehtoja:
Peruutus vähintään 14 päivää ennen kurssin alkua: palautetaan 50 % kurssimaksusta tai siirretään kurssiosallistuminen mahdollisuuksien mukaan veloituksetta toiselle ajankohdalle.
Peruutus alle 14 päivää ennen kurssin alkua: maksua ei palauteta. Kurssiosallistuminen siirretään mahdollisuuksien mukaan veloituksetta toiselle ajankohdalle sairastumisen vuoksi.
Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse info@savikaverit.fi.
7.Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
7. Kuukausijäsenyyden käyttöehdot
7.1 Jäsenyyden sisältö
Kuukausijäsenyys antaa asiakkaalle oikeuden käyttää jäsenyyteen sisältyviä palveluita, kuten studion tilojen ja välineiden käyttö. Jäsenyys on aina henkilökohtainen ja sen voi hankkia yli 18-vuotias henkilö.
7.2. Studion välineiden käyttö ja vastuu
Kuukausijäsen sitoutuu käyttämään studion välineitä, laitteita ja materiaaleja huolellisesti sekä noudattamaan yrityksen antamia käyttö-, turvallisuus- ja siivousohjeita.
Jäsen on velvollinen ilmoittamaan viipymättä yritykselle havaitsemistaan vioista, rikkoutuneista välineistä tai muista puutteista.
Mikäli studion välineille, laitteille tai tiloille aiheutuu vahinkoa jäsenen tahallisen toiminnan, törkeän huolimattomuuden tai käyttöohjeiden vastaisen toiminnan seurauksena, yrityksellä on oikeus veloittaa jäseneltä vahingon korjaamisesta, puhdistamisesta tai korvaamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.
Yritys arvioi vahingon laajuuden tapauskohtaisesti ja toimittaa jäsenelle erittelyn veloitettavista kustannuksista ennen maksun perimistä.
Studion henkilökunta vastaa keramiikan polttouunien käyttämisestä, eikä jäsenellä ole oikeus koskea niihin. Jäsenen vastuulla on huolehtia, että polttoon tuotu esine on valmisteltu huolellisesti polttoa varten. Uunihuoneeseen ei saa mennä oven ollessa kiinni. Jos polttouuneissa ilmenee jotain epätavanomaista, jäsenen tulee olla yhteydessä henkilökuntaan pikimmiten.
Kuumailmapuhallin voi kuumentua erittäin korkeaan lämpötilaan ja aiheuttaa vakavan palovamman tai sytyttää materiaaleja tuleen. Kuumailmapuhallinta ei saa jättää valvomatta, suunnata ihmistä tai helposti syttyvää materiaalia kohti eikä sijoittaa käytön jälkeen siten, että kuuma osa voi aiheuttaa vahinkoa.
Jäsen saa käyttää omia sivellinlasitteita, alilasitteita, vastuslankaa ja rautaoksidia ainoastaan henkilökunnan tarkistettua materiaalien soveltuvuus studion uunin polttolämpötilaan. Tarkistetut lasitteet merkitään Savikaverit-tarralla.
Lasitteiden tulee kestää 1250 asteen polttolämpötila. Omien lasitteiden alla tulee aina käyttää omaa polttoalustaa.
Jos jäsenen oma lasite tai muu jäsenen oma materiaali aiheuttaa polton aikana vahinkoa uunille, uunilevyille, uunivastuksille tai muulle studion omaisuudelle, jäsen on korvausvelvollinen vahingosta siltä osin kuin vahinko johtuu jäsenen käyttämästä materiaalista tai sen virheellisestä käytöstä. Jäsenen korvausvastuun enimmäismäärä on 1500 euroa (uunin korjauksen hinta). Vaurioituneen uunilevyn enimmäiskorvaushinta on 70€.
Mikäli jäsen on käyttänyt studion materiaaleja vastoin ohjeistusta (esim. työssä usea kerros lasitetta), jäsen on velvollinen korvaamaan tästä aiheutuneen vahingon uunilevyille.
Jäsenen tulee ilmoittaa henkilökunnalle kaikista omista polttouuniin päätyvistä materiaaleista ennen niiden käyttöä. Studiolla ei ole sallittua käyttää omia savia.
7.3. Ulkopuoliset henkilöt
Studion kulkukortti on henkilökohtainen.
Jäsen ei saa luovuttaa kulkukorttiaan toiselle henkilölle eikä päästää ulkopuolisia henkilöitä studioon ilman etukäteistä lupaa. Pidätämme oikeuden sulkea kulkukortin mikäli havaitsemme väärinkäytöksiä kulkukortin käytössä.
7.4. Noutamattomat työt
Poltettuja töitä säilytetään hyllyssä yhden kuukauden ajan. Noutamattomat työt lahjoitetaan eteen päin, ellei asiakas ole sopinut töiden noudosta etukäteen.
7.5. Jäsenyyden kesto ja uusiminen
Jäsenyys on voimassa toistaiseksi ja uusiutuu automaattisesti, ellei asiakas irtisano jäsenyyttä ennen seuraavan laskutuskauden alkua. Jäsenyys tulee irtisanoa kirjallisesti sähköpostitse info@savikaverit.fi. Jäsenyyttä ei voi irtisanoa jälkikäteen laskutuskauden jo alettua. Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa ennen sopimuksen päättymistä. Määräaikainen sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena 95 euron kuukausihintaan, ellei sitä ole irtisanottu päättymään sopimuskauden loppuun.
7.6. Maksaminen
Jäsenyysmaksu veloitetaan kuukausittain laskulla.
Jos maksua ei saada veloitettua, yrityksellä on oikeus keskeyttää jäsenyys, kunnes maksu on suoritettu.
7.7. Irtisanominen
Asiakas voi irtisanoa jäsenyyden milloin tahansa kirjallisesti lähettämällä sähköpostin info@savikaverit.fi.
Irtisanominen tulee tehdä ennen seuraavan laskutuskauden alkua, jotta seuraavaa kuukausimaksua ei veloiteta.
Jo maksettua jäsenyysmaksua ei palauteta kesken laskutuskauden, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
7.8. Jäsenyyden muutokset
Yritys pidättää oikeuden muuttaa jäsenyyden sisältöä, hintaa tai ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa jäsenyys ennen muutosten voimaantuloa.
8. Yksityistilaisuuksien peruutusehdot
Yksityistilaisuuksien osalta sovelletaan seuraavia ehtoja:
Peruutus vähintään 45 päivää ennen kurssin alkua: palautetaan 100 % kurssimaksusta tai siirretään yksityistilaisuus mahdollisuuksien mukaan veloituksetta toiselle ajankohdalle.
Peruutus 15-44 päivää ennen kurssin alkua: palautetaan 50 % kurssimaksusta tai siirretään yksityistilaisuus mahdollisuuksien mukaan veloituksetta toiselle ajankohdalle.
Peruutus alle 14 päivää ennen kurssin alkua: maksua ei palauteta.
Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse info@savikaverit.fi.
9. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja kurssimateriaalit, ovat Savikaverit Oy:n omaisuutta tai käytössä luvan perusteella.
Sisällön kopioiminen, jakaminen tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.
10. Vastuunrajoitus
Yritys ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai muista epäsuorista vahingoista.
Yrityksen vastuu rajoittuu enintään asiakkaan maksamaan palvelun hintaan, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.
11. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tietosuojaseloste on saatavilla verkkokaupassa.
12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Kuluttajalla on oikeus saattaa mahdollinen riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
13. Käyttöehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Ajantasaiset käyttöehdot ovat aina saatavilla verkkokaupassa.